自定义AI知识库

知识库

点击左侧的对话。 安装后,HeiChat会自动读取商店的产品和政策,初步完成定制化。

但是,如果有额外的内容,比如产品型号的详细说明,或者商店政策中没有出现但客户需要解答的内容,您可以在这里上传。

AI将学习上传的内容并根据相应内容进行回答。

支持的格式

支持上传:

  • 链接
  • PDF文件
  • TXT文件
  • 纯文本

内容不需要特定格式,直接上传即可。

最佳实践格式

为了获得最佳效果,建议使用以下问答格式:

Q1: xxxxxxxx;
A1: xxxxxxx;

Q2: XXXXXX;
A2: xxxxxxx;