HeiChat 介绍#

HeiChat-ChatGPT Sales Chatbot 是专为 Shopify 独立商店设计的销售聊天机器人，基于 ChatGPT (GPT-4、GPT-5) AI 模型。它于 2023 年 4 月 26 日推出，完全兼容 Shopify 最新的主题和结账系统。

主要功能#

HeiChat 的主要功能包括：

• 强大的预售聊天机器人
  • 回答客户咨询
  • 促进直接下单
  • 帮助追踪订单（准确回答"我的订单在哪里"）
  • 提供 24/7 在线支持

使用情况#

• 已有超过 2400 个商家安装
• 平均评分 4.9（基于 67 条评价）

技术特点#

• 支持 90+ 种语言响应，无需配置
• 可直接替代人工客服
  • 回答折扣相关问题
  • 解答商店政策
  • 说明运输政策等
• 可通过以下方式进行针对性训练：
  • 知识库定制
  • 响应纠正系统