可见性控制与人工客服管理体验升级

2026-05-02

这一轮更新主要围绕两个目标:让你更直观地了解顾客实际会看到什么,以及让常见设置项更容易被管理和调整。

更新内容

  • Live Support 现在作为独立模块进行管理,不再分散在其他设置中
  • 支持按星期控制人工客服入口是否显示
  • 支持为特殊节假日配置自定义工作时间
  • Homepage、Chat Quick Buttons 和 Floating Widget 中已启用的入口现在支持原位预览
  • 你可以直接从预览中隐藏入口,无需反复进入多个设置页面

这个更新有什么用

  • 更快检查前台实际展示效果
  • 更方便清理不需要的入口
  • 更精细地控制人工客服的可用时间
  • 减少遗漏配置和重复操作

建议查看的位置

  • Setup
  • Quick Buttons
  • Floating Widget
  • Live Support