Messenger 集成#

#开始之前

⚠ 重要提示： HeiChat AI 需要 Meta (Facebook) Business API 集成。

请注意： 您必须通过 Meta Business 平台获得已批准的 Meta Business API 账号。

前提条件：

1. 已验证的 Meta Business 账号
2. 一个 Facebook 公共主页（Public Page）

#步骤 1：开始 Messenger 集成

1. 前往 Shopify 并安装 HeiChat

• https://apps.shopify.com/chatgpt-customer-service-bot
• 通过配置设置您的 HeiChat

#步骤 2：设置 Meta (Facebook) Business 账号和应用

1. 创建 Meta (Facebook) Business 账号：

• 访问 Meta Business Suite
• 输入您的企业名称、姓名和工作邮箱地址。点击下一步
• 提供您的企业详细信息并点击提交

2. 在 https://developers.facebook.com/ 创建新的 Meta (Facebook) 应用。

• 登录到您的 Meta (Facebook) 开发者账号。
• 选择 My Apps。

• 点击 Create App。

• 选择用例："Business messaging - Engage with customer on Messenger from Meta"，然后点击 Next。

• 选择要连接到此应用的 business portfolio（即您想关联的 Facebook 主页）。

• 核对应用详情：App Name、App Contact Email、Business Portfolio，然后点击 Create app。

• 确认应用概览后，点击 Go to dashboard。

#步骤 3：为 Messenger 集成设置 Meta (Facebook) 应用

1. 将 Messenger 添加到您的 Meta (Facebook) 应用。

• 在 Developers Dashboard 中，选择您的应用。
• 在应用的控制面板中找到 Add products to your app。
• 选择 Messenger 进行设置。

• 选择您的 Meta (Facebook) 商业账号（如果在步骤 2 中未选择）。

2. 配置基本设置。

• 从侧边栏导航到 App settings > Basic
• 将 Privacy Policy URL 设置为 https://heichat.net/help-center/privacy-policy
• 保存更改。
• 将 App Mode 设置为 Live。

#步骤 4：配置 Messenger API Webhook 设置

1. 验证 Messenger Webhook 回调。

• 在 Meta 开发者控制台中，导航到 Messenger > Messenger API settings。
• 从 HeiChat Messenger 集成页面（或 HeiChat 邮件）复制 Callback URL 和 Verification Token 到您的 Messenger 开发者控制台。

• 点击 Verify and save。

2. 配置 Webhook 订阅字段。

• 在 "Webhook Fields" 下，点击 Manage。
• 找到 messages 字段并通过勾选框订阅它。

#步骤 5：生成访问令牌并获取 Page ID

1. 选择要关联的主页。

2. 生成 access token。

#步骤 6：将您的 Messenger 账号与 HeiChat 连接

1. 获取 Messenger 账号信息

• 复制从步骤 5 生成的 page access token。
• 复制您的 page ID。
• 将它们粘贴到 HeiChat 后台并保存。

如果您有任何问题，请随时联系 HeiChat 邮箱：heicarbook@gmail.com。