Webhook 自动化#

使用 Webhooks 实现实时事件通知#

作为 Shopify 店内应用，HeiChat 会通过电子邮件发送重要事件的通知，例如新工单、新订单或代币余额不足等。但是，电子邮件有时可能会被遗漏或延迟。

为了提供更可靠的服务，我们现在支持通过 webhooks 实时推送核心事件。您可以使用自定义 webhooks 或连接 Zapier 等服务来即时接收这些通知。您可以在左侧边栏的 集成 部分找到配置设置。

支持的事件#

目前，您可以接收以下事件的 webhook 通知：

• 自动工单同步：AI 创建了新工单。
• 新用户信息同步：捕获到新的用户资料。
• 缺货提醒：客户询问缺货商品。
• AI 生成新订单：AI 成功促成新订单。

无缝对接服务台#

您可以通过简单的配置完成 webhook 设置，无需开发工作。这使您可以将 HeiChat 的事件直接集成到现有的服务台生态系统（如 Zendesk、Gorgias 等）中，而无需离开您的工作流程。您可以继续使用 HeiChat 作为 Shopify 商店的主要 AI 客户交互工具，同时在您的中央支持系统中管理结果。

有关详细的配置指南，请观看此视频：https://youtu.be/6g3whjz-dds

如果您需要支持更多事件，请发送电子邮件至我们的官方支持邮箱：heicarbook@gmail.com