促销卡片-在客服对话中展示畅销商品#

此功能仅适用于Pro Plus、Pro Plus+和Pro Max计划的订阅用户。

促销卡片-将对话转化为销售#

促销卡片是一个强大的功能，它将标准的呼出卡片替换为产品展示。该工具允许您在聊天界面中直接展示最多10个畅销产品，使客户无需离开对话即可查看详情并将商品添加到购物车。

使用促销卡片的优势#

• 简化购买流程： 客户可以直接在聊天窗口中将产品添加到购物车
• 视觉营销： 在客户互动的地方展示产品图片、价格和折扣
• 提高转化率： 在客户参与度最高的时刻捕捉购买意向
• 战略性产品布局： 突出畅销品、季节性商品或互补产品

如何启用和配置促销卡片#

促销卡片默认是禁用的，以保持您现有的设置。按照以下步骤启用和配置此功能：

1. 登录您的HeiChat控制面板
2. 导航至设置 > 功能按钮
3. 找到促销卡片配置部分
4. 添加您的畅销产品（最多10个商品）
5. 切换开关以启用促销卡片（这将替换呼出卡片）
6. 为每个产品提供：
   • 产品名称
   • 价格（如适用，包括折扣价）
   • 产品图片
   • 产品页面直接链接
   • 加入购物车按钮
7. 保存配置

更改可能需要最多5分钟才能在您的在线商店中显示。

客户如何体验促销卡片#

当客户与您的聊天界面互动时，他们会在初始互动后看到促销卡片显示。这些卡片以可滚动的轮播方式呈现您选择的产品，包括：

• 产品图片
• 产品名称
• 当前价格（适用时显示折扣标识）
• "加入购物车"按钮，可立即购买

客户可以浏览所有特色产品并将商品添加到购物车，而不会中断与客服助手的对话。

常见问题#

我可以自定义促销卡片的出现时机吗？#

目前，促销卡片会在呼出卡片的位置显示。我们正在开发更高级的时间选项，将在未来更新中推出。

促销卡片在移动设备上能正常工作吗？#

是的，促销卡片完全支持响应式设计，可在所有设备上无缝运行。

我可以针对不同类型的客户咨询显示不同的产品吗？#

目前，所有客户看到的都是相同的产品集。上下文相关的产品推荐功能计划在未来更新中推出。

如果我有超过10个畅销品怎么办？#

您需要选择您的前10个产品。我们建议定期轮换产品以展示您的完整产品系列。

需要更多帮助？请通过HeiChat控制面板联系我们的支持团队或发送电子邮件至heicarbook@gmail.com